承辦人民群眾來信來訪的接待和辦理工作。（承辦全市人大信訪工作的調查研究、經驗交流，籌備有關會議，掌握全市人大信訪工作情況，提出加強和改進信訪工作的意見和建議。起草工作計劃、總結及其他信訪材料。）完成領導交辦的其它工作任務。